Właścicielem kasyna internetowego Hello Fortune jest firma z położonego na Malcie wyspa Gozo (Majorka). Firma ta posiada również licencję brytyjskiego Urzędu Loteriów i Gier (Gaming Authority) oraz maltańskiej komisji odgórną (Maltese Gaming Authority), co daje jej prawnie uzasadnione prawo do prowadzenia działalności hazardowej w Europie. Właściciel kasyna próbuje zrównoważyć rynek gier, przy jednoczesnym utrzymaniu bezpieczeństwa i jakości.
Kasyno Hello Fortune jest dostępne w kilku językach, takich jak angielski, niemiecki oraz rosyjski. Firma zróżnicowała także swoje ofertę na różnorodnych https://hellofortune.com.pl/ platformach technologicznych – kasyna dostępne są zarówno dla urządzeń PC, jak i tabletów mobilnych.
Rejestracja w Kasynie Hello Fortune
Proces rejestracji jest dosyć prosty i szybki. Wystarczy wejść na stronę kasyna, kliknąć przycisk “Zarejestruj się” oraz podać kilka danych personalnych (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz kod pocztowy). Dane te nie są automatycznie weryfikowane przez system. W przypadku skierowania danych do automatycznego zweryfikowania (adres IP), może on również poddać je analizie. Po zakończeniu procesu rejestracyjnego, użytkownik otrzymuje konto oraz kod bonusowy. Jednocześnie przypomina mu się, że konieczne jest sprawdzenie danych w czasie krótszym niż godzinę.
Możliwości Konta Użytkownika
Po zalogowaniu do konta dostępna jest lista niezbędnych akcji użytkowników. Zostanie tam umieszczony przycisk “Logowanie”. Po jego ustawieniu widoczny staje się także sekcja bonusowa. Firma Hello Fortune poleca 2000 zł bonusu za pierwsze odwiedziny kasyna z odpowiednią kwotą depozytu. Poza tym każdy użytkownik ma w swojej dyspozycji dostęp do często zadawanych pytań, pomagających go wyjaśniając wszelkie problemy na które może napotykać.
Bonusy i Promocje
Firma oferuje kilka rodzajów promocji. Jesteśmy tutaj w stanie zobaczyć m.in.:
- 500% bonus depozytu , pod warunkiem wpłaty co najmniej 50 zł
- 1500 FS (free spins) na wybrane sloty po pierwszym depozycie.
- Oferta specjalna dostępna jest również do kasyna “Free Spins”
- Przypominam o bonusach bez depozytu.
Jasne, to tylko kilka z nich ale warto tutaj wstąpić i zobaczyć się sama jakim oto może nam być życie.
Konta Bankowe
Warto wspomnieć na równe dla użytkownika mechanizmy wpłat oraz wycofania środków. Do kasyna dostępny jest np: Płyn , Visa Electron, eCOGRA, MasterCard lub skorzystać z aplikacji banku i przykazać kasynie kwotę na konto. Wyjątkiem od tych mechanizmów jest także przelew do kasyna.
Przy wypłacie powyższych metod nie ma wymogów koniecznego depozytu, jedynie 1-krotna operacja oraz potwierdzenie tożsamości podczas pierwszej wypłaty.
Kategorii Gier
Kasyna Hello Fortune oferuje bardzo bogatą i różnorodną gamę gier hazardowych. Dostępne są tutaj m.in.:
- Automaty do gry (sloty)
- Kasyno Live, w którym rozgrywają się wszelkie typowe gry hazardu (np. blackjacka lub ruletki) z możliwością oglądania uczestników na żywo
- Gier karcianych takich jak: Baccarat, Casino Hold’em czy też Ruletka
- Klasyczne gry kasyno takie np. Roulette (z różną metodami obsługi), Blackjack oraz Craps.
- Video Pokera
Wśród dostępnych automatów znajduje się m.in.: Book of Ra, Wolf Gold czy też Immortal Romance.
Oprogramowanie
Strona ta została zbudowana przy wykorzystaniu oprogramowania do tworzenia stron internetowych od Microsoftu – ASP.NET. Wygląd i obsługa są dostosowane pod wszystkie typy urządzeń na które użytkownik może przejść (komputer, telefony, tablety).
Jasne niezależnie jaką platformę wybierzesz to aplikacja powinna działać na każdym sprzęcie. Aplikacja została dostosowana do urządzeń mobilnych. Możesz ją znaleźć w App Store lub Google Play i zainstalować jej. Jest dostępny dla systemów Androida, Windows oraz iOS.
Bezpieczeństwo Kasyna Hello Fortune
Kasyno Hello Fortune posiada niezbędne do tego cechy jak np. szyfrowanie danych (SSL), a także współpracuje z firmami specjalizującymi się w audycjach pod kątem bezpieczności.
Ponadto, kasyna to przestrzeń w pełni działającą na zasadzie legalności oraz sprawiająca dobre wrażenie. Każdy użytkownik powinien pamiętać o zachowaniu własnych danych osobowych i wycofanego kapitału. Na koniec tego paragrafu dodam tylko te, że kasyna Hello Fortune posiada również licencję Maltańską oraz Brytyjską (odgórnej).
Obsługa Klienta
Jako podmiot działający na rynku hazardu on-line dostępny jest tutaj dla użytkowników specjalistyczny sztab konsultantów, którzy będą w stanie pomóc oraz udostępniać potrzebne informacje. Można skontaktować się z nimi za pomocą różnych metod np.: telefonu, wiadomości e-mail lub chatu online.
Oczywiście kontakt jest dostępny 24/7 – od poniedziałku po niedzielę.
Doświadczenie Użytkownika
Wspomniano wcześniej o tym że konto użytkownika zawsze ma możność wyboru rodzaju promocji oraz gier hazardowych w których chciałby grać. Oto kilka funkcjonalności, które znacznie udogodnią osobę. 1 Historia gracza : tutaj użytkownik może sprawdzić historię swoich postępów podczas rozgrywania gier hazardowych 2 Możliwość dodawana oraz edycji danych : Użytkownicy mają możliwość swobodnego wstawiania oraz zmieniania informacji o sobie (np. adresu e-mail, numeru telefonu lub nawet konto bankowe). 3 Kontrola przez użytkownika: mówi to się również czasem jako wybór danych . Użytkownik ma możliwość kontroli i zmieniania swoich danych osobowych (np. adresu email, numeru telefonu itp.).
Oczywiście jest jeszcze kilka zasad dotyczących obsługi na konto użytkownika. Jasne mówimy o tym że aby dodać czy zmodyfikować dane będziemy potrzebowali akceptacji każdorazowej operacji.
Zadbanie ze Światem Klienta
Należy do podstawowych zadań operatorów kasyna. Niezmiernie ważne jest dla nich utrzymywanie trwałego kontaktu z użytkownikiem. W takim celu aplikacja ma w sobie kilka elementów oraz systemów które sprawdzają za każdorazowe uzyskanie pozytywnej reakcji na działania kasyna.
Użytkownik powinien pamiętać, że może być przytępiony do kontaktu z nim i co najważniejsze – jego problem jest rozwiązanym przez firmę. Istnieje kilka podejść w przypadku rozwiazywania potrzeb użytkownika. Należy tu wspomnieć o takich elementach jak: 1 Czas na odpowiedź : powinien on wynosić maksymalnie 24 godziny. 2 Dostępność specjalisty: powyższe cechy zostały opisane i są w pełni dostępną przez użytkownika podczas trwania kontaktu z nim.
Oczywiście, dla każdego kasyna jest to coś odmienne. Należy tu pamietać że np., jeśli użytkownik skontaktuje się na pewnym czasie i zostanie otrzymany odpowiedź w postaci automatycznie wygenerowanej wiadomości e-mail, niezmiernie trudno jest przypuszczać jego sprawę do kwestii załatwienia. Warto wspomnieć także na specjalistów od branży hazardu, którzy w każdej chwili są dostępni.
Podsumowanie
Firma Hello Fortune, która swoją działalność rozpoczęła przed kilkoma laty jest niezmiernie dobrą alternatywą dla wielu użytkowników posiadających do tej pory konto w jednej z kasyn online. Może nawet pomóc jej nowemu osobom (gdyby potrzebowali) nauczyć się języka, w którym mowa jest.
Oczywiście nie ma znaczenia czy jesteś fanem gier karcianych lub slotów do gry – zawsze będziemy w stanie Cię pomoże. W każdej sytuacji firma Hello Fortune będzie godną siebie i profesjonalnym podmiotem. W kasynie dostępnych są wiele funkcjonalności które możemy wykorzystać na przykład, kiedy chcemy przetestować nowego gracza.
Oczywiście powyższe cechy nie sprawiają wrażenia być miękko dla użytkownika. Książka o kasynie Hello Fortune zako